Política de Trocas e Devoluções

Abaixo informações sobre nossa política de troca e devolução:

Trabalhamos com produtos personalizados que são itens que possuem caracteristicas determinadas pelo cliente, seja através de texto, materiais, cor, layout, logomarca/logotipo. Sendo assim, esses produtos são feitos de forma especifica para cada cliente, sendo inviável sua revenda;

Não aceitamos devolução por arrependimento da venda, por se tratar de item personalizado;

Constitui-se defeito o erro na arte ou texto que não tenha sido aprovado pelo cliente. Qualquer erro na arte ou texto que tenha passado por processo de aprovação e tenha sido aprovado, não caracteriza defeito.

Poderá existir variação de cor entre o monitor/celular para a impressão, porém, não se caracteriza defeito.

A garantia de 90 dias, determinada pelo código de defesa do consumidor, não se aplica a produtos personalizados, por serem de durabilidade limitada.